Usability en cms

Wie wel eens een website heeft bijgehouden met behulp van een cms zal het volgende beeld herkennen: een browserscherm vol met knoppen, linkjes en termen die weinig zicht bieden op wat er allemaal gaat gebeuren als er iets wordt aangeklikt. Een cms is dan al snel een weinig uitnodigende omgeving voor redacteuren.

Het is nog niet zo lang geleden dat ontwikkelaars van cms’en meer oog hadden voor uitbreiding van de functionaliteiten dan voor de gebruiksvriendelijkheid voor de eindgebruiker. Daar lijkt de laatste jaren verandering in te komen. Cms-aanbieders realiseren zich dat hun concurrenten producten aanbieden met grotendeels dezelfde functionele kenmerken. Het gebruiksgemak van een cms is nog een terrein waar een leverancier zich kan onderscheiden. De gebruiksvriendelijkheid, of met een fraai Engels woord de ‘usability’ van een cms, lijkt door deze ontwikkelingen eindelijk meer aandacht te krijgen. Maar wat is usability nu precies? En waar moet je eigenlijk op letten als het om de usability van een cms gaat? In dit hoofdstuk wordt een antwoord op deze vragen gegeven. Een uitgebreide checklist geeft inzicht in de aspecten van usability die bijzondere aandacht verdienen bij de implementatie van een cms.

 

  << Cms en meertaligheid Wat is usability? >>